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Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión periódica. Esta versión se actualizó por última vez en octubre de 2023. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
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Los datos que recopilamos sobre usted
Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos).
También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista legal, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad. No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales. Cuando debamos recabar datos personales por imperativo legal, o en virtud de las condiciones de un contrato que hayamos suscrito con usted, y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que hayamos suscrito o que estemos intentando suscribir con usted (por ejemplo, para suministrarle productos o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si esto sucede.
¿Cómo se recogen sus datos personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, por ejemplo a través de
– Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad, de contacto y financieros al mantener correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando
– realiza un pedido a través de nuestro sitio web o adquiere nuestros productos o servicios por cualquier otro medio;
– reserva un curso de la Escuela de Flores
– nos contrata para que le proporcionemos flores para su boda u otro evento;
– crea una cuenta en nuestro sitio web
– suscribirse a nuestros servicios o publicaciones (incluido nuestro boletín de noticias);
– solicitar que le enviemos publicidad;
– participar en un concurso, promoción o encuesta; o
– darnos su opinión o ponerse en contacto con nosotros.
– Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúe con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.
– Terceros o fuentes de acceso público. Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, como se indica a continuación:
– Datos técnicos de proveedores analíticos como Google
Fines para los que utilizaremos sus datos personales
A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un fundamento jurídico, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando en la tabla siguiente se haya establecido más de un fundamento.
Marketing
Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, sobre todo en materia de marketing y publicidad. Recibirá nuestras comunicaciones comerciales (incluido nuestro boletín de noticias) si nos ha solicitado información y no ha optado por no recibirlas. Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes publicitarios en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión que aparecen en cualquier mensaje publicitario que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.
Cambio de objetivo
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.
Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, normativos, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.
En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos. En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.
